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Où est ma livraison ?

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi ainsi qu'un lien direct vers le site du transporteur.

Vous pouvez également consulter l'avancement de votre colis à tout moment depuis votre compte client, dans la rubrique Mes commandes.

Nos équipes préparent vos pièces d'échecs et échiquiers sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois le colis pris en charge, le délai moyen de livraison est de 2 à 4 jours ouvrés. Si le statut de votre acheminement reste bloqué plus de 5 jours, contactez directement notre support pour que nous puissions intervenir.

Livraison

Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel depuis votre espace client, rubrique "Mes commandes".

Si le délai estimé est dépassé de plus de 48h, veuillez contacter notre support muni de votre numéro de commande.

La modification de l'adresse est possible tant que la commande n'a pas encore été expédiée depuis nos entrepôts.

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Fabrication

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